Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre cómo tratamos los datos personales recogidos en esta web.
1. Responsable del Tratamiento
- Identidad: festuca
- NIF/CIF: 34754843 a
- Correo electrónico: info@festuca.es
2. Finalidad del tratamiento de los datos
En Festuca tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin exclusivo de:
- Atender las solicitudes de información, presupuestos o dudas recibidas a través del formulario de contacto de la web.
- Gestionar la prestación de nuestros servicios de jardinería sostenible, xerojardinería, mantenimiento, controles fitosanitarios y podas.
- Contactar con el usuario vía telefónica o por correo electrónico para dar seguimiento a su solicitud.
No tomaremos decisiones automatizadas ni elaboraremos perfiles en base a la información proporcionada.
3. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento expreso.
La solicitud de información a través de nuestro formulario web requiere que nos facilites tu consentimiento marcando la casilla de aceptación de esta política de privacidad, lo cual nos legitima para poder contactar contigo y dar respuesta a tu petición.
4. Plazos de conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Específicamente:
- Mientras se mantenga la relación comercial o de prestación de servicios.
- Mientras el interesado no solicite su supresión.
- Durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables (obligaciones fiscales, contables o responsabilidades derivadas del servicio).
5. Comunicación de datos a terceros
Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.
Para poder prestar los servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento técnico de esta web, compartimos datos con los siguientes prestadores, que actúan como Encargados del Tratamiento y cumplen con las normativas de privacidad vigentes:
- Servicios de Alojamiento Web (Hosting): [Nombre de tu empresa de hosting, ej. Webempresa / Raiola / SiteGround]
6. Tus derechos como usuario
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Festuca estamos tratando datos personales que le conciernan. Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Oponerse al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la portabilidad de los mismos.
Para ejercer estos derechos, debes enviar un correo electrónico a [Email de contacto], especificando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI, NIE o pasaporte para verificar tu identidad.
En caso de que consideres que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos personales, tienes derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial: www.aepd.es.